Depuis 2020, Ankica occupe le poste d’Assistante de gestion chez Contact Business, un poste créé au moment de son embauche. Arrivée dans le cadre d’une alternance, elle nous raconte son parcours marqué par la bienveillance, l’autonomie et l’esprit d’équipe.
Comment es-tu arrivée chez Contact Business ?
Je me suis présentée à un entretien pour une alternance. L’échange s’est tellement bien passé qu’on m’a proposé de signer le contrat directement à la fin, à ma grande surprise. Je m’attendais à un process plus long. J’ai tout de suite senti que c’était une société à taille humaine, avec une ambiance rassurante.
Qu’est-ce qui t’a séduite dans l’entreprise ?
L’aspect humain. Dès les premiers instants, j’ai été mise à l’aise. On m’a dit au moment de mon embauche qu’on recherchait quelqu’un pour le former et le garder le plus longtemps possible. Les gens sont gentils, ouverts, il n’y a pas de questions bêtes, tout le monde s’entraide. C’est ce climat qui m’a donné envie de rester. Ici, les collègues sont plus que des collègues.
En quoi consiste ton rôle au quotidien ?
Je m’occupe de la facturation, de l’administration, de la gestion du courrier et des appels. Je suis également en support des équipes et au service des ressources humaines. J’aime tout ce qui touche à l’administratif, donc je suis dans mon élément !
Selon toi, quelles sont les qualités nécessaires pour exercer ton métier ?
Il faut avant tout faire preuve de discrétion et savoir gérer le stress. Il faut aussi être polyvalent, autonome et capable de faire face aux imprévus. Chaque journée est différente, il faut savoir s’adapter.
Un mot pour résumer ton expérience chez Contact Business ?
Enrichissante. Je suis contente de travailler dans une structure où l’humain est au cœur des relations professionnelles. La bonne ambiance et la solidarité entre collègues font vraiment la différence pour moi.
